封面新闻记者李玉泉

5月11日，达州市人力资源和社会保障局召开新闻发布会，发布“达州人社事、最多跑一次”市、县、乡、村四级经办事项服务项目清单和办事指南，面向社会公开承诺，为了方便群众办事，凡是涉及发布内容，办事群众只需要一次就可以完全办好。同时，达州人社系统邀请各级媒体及社会各界公开监督具体执行情况。

梳理办事清单共计项

公开发布的“达州人社事、最多跑一次”市、县、乡、村四级经办事项服务项目清单和办事指南，包括市级服务事项项、县级服务事项项、乡级服务事项44项、村级服务事项20项。这个清单和指南主要载有面向企业和群众的公共服务事项，同时也包含了机关、事业单位的政府内部管理事项，以及带有服务性质的行政许可、行政确认事项，基本实现了人社业务的全覆盖。

群众办事可以线上线下选择

群众办事“最多跑一次”的方式有两种：一种是线上办理，主要是通过全程网办实现不跑路，或者通过网上预约、预审、材料核验、结果送达等方式减少群众办事跑路环节；一种是线下办理，主要是通过“窗口”人工接件办理，目前我们正在推进“综合柜员制”，提供一站式服务，让老百姓只进一扇门、只到一个窗口，就可以把事情办成。

随着互联网、大数据、云计算产业的蓬勃兴起和政务服务一体化平台建设、政务云工作的深入推进，人社领域政务服务事项的服务结构和服务方式正在发生深刻变化，目前，达州已经有43项市级服务事项和38项县级服务事项开通了线上办理，其余事项预计在9月底前与全省一体化政务平台系统对接完成后，全部实现线上办理，老百姓办理人社政务服务事项将会更加方便快捷。

线上办理渠道可以通过互联网运行办理。主要是通过互联网运行的网上办事大厅和政府一体化政务服务平台相结合办理。比如，就业创业管理招聘服务、求职服务、职业指导、职业测评4项，通过四川公共招聘网就能办理；新增人员参保登记和机关事业单位养老保险个人基本养老保险费明细查询、职业年金缴费明细查询、参保信息查询等16项，通过网上办事大厅就能办理；医疗保险个人权益查询和社会保障卡挂失、状态查询4项，通过政务服务网就能办理；还有大家都熟悉的人事考试，直接通过达州人事考试网站实现线上报名、资料审核、网上缴费、结果反馈等服务。

部分业务也可以通过各级人社部门建立的业务专用网络平台进行办理。比如，异地就医即时结算业务可以通过省人社厅和国家人社部搭建的省级平台和全国性平台运行。截止目前，达州已经接入省级平台医疗机构已有14家，接入国家平台医疗机构已有9家，累计办理异地就医即时结算1.27万人，结算金额1.29亿元。另外，引进境外人才项目计划审核则是通过国家外专局引进外国专家与成果共享管理体系管理平台、国家外专局外国文教专家项目管理系统等方式办理。

还有一部分业务可以依托银行、